Omgeving Tilburg, Den Bosch, Breda en Eindhoven. Twijfel je of je in dit gebied valt? Neem dan zeker even contact op.
Nee hoor, er hoeft niemand thuis te zijn. We maken vooraf afspraken over hoe we bij je binnen kunnen komen.
Nee. Poets & Pan is een professioneel bedrijf — jij bent bij ons geen werkgever. Anders dan bij een bemiddelingsbureau koppelen wij je ook niet aan een zelfstandige die rechtstreeks voor jou werkt. Je huurt een dienst in, geen persoon. Dat betekent geen werkgeversverplichtingen, geen loonadministratie, geen doorbetaling bij ziekte en de aansprakelijkheid ligt bij ons. Gewoon duidelijkheid en rust, precies op het moment dat je dat nodig hebt.

Voor de periodieke diensten hanteren we een opzegtermijn van 1 kalendermaand. Voor het Newborn pakket geldt geen opzegtermijn.
Zeker. Wat ons betreft, kun je bijvoorbeeld kersverse ouders geen mooier cadeau geven dan rust, een opgeruimd huis en een gevulde koelkast.
Als je een dienst cadeau geeft ontvang je van ons een factuur en een kaart die je kunt geven aan degene aan wie je het pakket cadeau geeft. We spreken vervolgens een datum af.

Je ontvangt elke maand een factuur met betaallink. Je kunt uiteraard ook kiezen voor een automatische incasso.
Abonnementen factureren we achteraf, op de laatste dag van de maand. Eenmalig afgenomen diensten en cadeau gegeven diensten factureren we direct.
Voor de periodieke diensten werken we met vaste maandprijzen en wanneer je je abonnement opzegt rekenen we af. Dat leggen we graag even uit: omdat elke maand nu eenmaal niet hetzelfde aantal maandagen, dinsdagen, woensdagen etc. heeft, kan het voorkomen dat we de ene maand 3 keer bij je over de vloer komen en de volgende maand maar 2 keer. Om niet elke maand een verschillend bedrag af te moeten rekenen werken we daarom met vaste maandbedragen en rekenen we na opzegging van je abonnement af op basis van het werkelijk aantal afgenomen diensten.

We zijn er om je volledig te ontzorgen op het gebied van huishouden. Dus wij zorgen voor alle benodigde schoonmaakmiddelen en -materialen. Ook hoef je niet te checken of de stofzuiger is opgeladen, deze nemen we ook mee.
We maken uitsluitend gebruik van milieuvriendelijke, zelfgemaakte schoonmaakmiddelen. Chloor, bleek en andere zware chemicaliën zullen wij dus nooit gebruiken.

Veelgestelde vragen